Bilgi Merkezi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sağlam Metal San. ve Tic. A.Ş.

(www.saglammetal.com)

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

SATICI BİLGİLERİ

 

UNVAN                     : SAĞLAM METAL SAN VE TİC.A.Ş. (“Satıcı”)

ADRES                      : Cumhuriyet Mah. İsmet İnönü Cad. No:42 Şekerpınarı Çayırova/Kocaeli

TELEFON                  : +90 (262) 658 12 90

FAX                           : +90 (262) 658 25 93

E-MAIL                     : info@saglammetal.com

İNTERNET SİTESİ  :www.saglammetal.com

MERSİS NO              : 0738046660100012

 

MÜŞTERİ BİLGİLERİ

İSİM SOYAD/UNVAN       :                                 (“Müşteri”)

ADRES                                  :

TELEFON                              :

FAX                                       :

E-MAIL                                 :………………….....@.....................

İNTERNET SİTESİ              :www.saglammetal.com

MERSİS NO                          :

İSİM SOYAD/UNVAN       :

TC Kimlik No                        :

Vergi No ve Dairesi               :

[Gerçek kişiler için TC , tüzel kişiler için vergi numarası  ve dairesi yazılmalıdır.] 

ADRES                                  : 

TELEFON                              : 

FAX                                       :

E-MAIL                                 :   

 

MADDE 1- AMAÇ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) amacı, Müşteri’nin www.saglammetal.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. 

 

MADDE 2- Kapsam

Bu Sözleşme, elektronik ortamda ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan, malın veya hizmetin tüketiciye anında veya sonradan teslimi veya ifasını kararlaştırılan maddeleri içermektedir.

 

MADDE 3- Dayanak

Bu Yönetmelik, 24.11.2014 tarihinde yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.

 

MADDE 4- SÖZLEŞME’YE KONU MALIN TEMEL NİTELİKLERİ VE TESLİM

 

4.1. Alınan Ürünler:

Adı , kodu                              :           Adet

Toplam Satış Bedeli               :            TL

Sipariş tarihi                           :

Ödeme Şekli                           :

Teslim Edilecek Kişi              :

Telefon numarası                    :

Teslim Edilecek Adres           :

Fatura Edilecek Kişi/Kurum  :

Fatura Adresi                         :

Vergi Dairesi                          :

Vergi Sicil Numarası              :

Kargo Ücreti                          :           TL

 

4.2. Sözleşme Müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girecek olup Müşteri’nin Satıcı’dan satın almış olduğu ve ücretini ödemiş olduğu malın Müşteri’ye teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal, Müşteri’nin sipariş formunda ve işbu Sözleşme’de belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.

 

4.3. Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Satıcı’ya aittir. Satıcı, yarı mamul, hammadde satışı yapmaktadır. Satıcı söz konusu malı Müşteri tarafından talep edilen kalitede, ölçüde üretip teslim etmektedir.  Malın teslimatı; taahhüt edilen kondisyonda ve sürede yapılır. Söz konusu malın hangi şartlarda ve ne şekilde kullanılacağı Satıcı’nın sorumluluğunda değildir, tamamen Müşteri’nin inisiyatifine bağlıdır.

 

4.4. Müşteri sipariş verirken girdiği bilgilerin doğruluğu ve güncel olmasından sorumludur. Siparişin, verilen bilgiler nedeni ile Müşteri’ye ulaşmaması durumunda Satıcı herhangi bir sorumluluk kabul etmez, tüm sorumluluk Müşteri’ye aittir. Ayrıca Müşteri tarafından siparişi verilen mal başka bir kişiye teslim edilecek ise, söz konusu 3. kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

 

MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER VE YÜKÜMLÜLÜKLER

5.1. Alıcı, ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

 

5.2. Müşteri’nin “www.saglammetal. com” (“websitesi”) internet sitesi üzerinden sisteme erişimi mevcuttur. Bu kapsamda Müşteri’ye özel bir kullanıcı adı ve şifre tahsis edilmiştir. Müşteri kendisine tahsis edilmiş söz konusu kullanıcı adı ve şifreleri kullanarak internet sitesinde satın alma işlemini gerçekleştirebilecektir.

 

5.3. Müşteri, Satıcı’dan yapacağı alımları kredi kartı veya banka havalesi ile yapacaktır. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı an veya banka havalesinin Satıcı’nın hesabına geçtiği andır.

 

5.4. Müşteri, “www.saglammetal.com”internet sitesi üzerinden Satıcı’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri , satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

 

5.5. Müşteri’nin, Sözleşme konusu malı teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip olmuş, sipariş edilenden farklı vb. hasarlı ve ayıplı mal teslimatçıdan teslim alması ve teslim faturasını imzalaması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Müşteri teslim faturasını imzaladıktan sonra malın sorumluluğu ve hasarlar Müşteri’ye aittir. Ancak malın ambalajlı olması durumunda ancak açıldıktan sonra fark edilebilecek ayıplar, ambalajın içinden bambaşka bir mal çıkması vb. durumlar teslimattan sonra tespit edileceğinden Müşteri’nin ilgili mevzuat sınırlarında iade hakkı gündeme gelecektir.

 

5.6. Sistem hatalarından dolayı ve/veya kötü niyetli kişilerin müdahalelerinden dolayı meydana gelen fiyat, tanım vb. yanlışlıklarından Satıcı sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak Müşteri Satıcı’dan hak iddiasında bulunamaz. Satıcı web sitesinin hatasız ve kesintisiz çalışacağını garanti etmez. Web sitesinin kullanılmasından dolayı Müşteri’nin donanım veya verilerinin bakım/onarım görmesi ya da değiştirilmesi gerektiği ya da bu konuda herhangi bir zarar oluştuğu takdirde ilgili harcamalardan Satıcı sorumlu tutulamaz. 

 

5.7.Satıcı, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

 

5.8 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

 

5.9- Satıcı  mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar veya stoklarda satın alınan ürünün tükenmesi nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) gün içinde bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar iptal isteminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren10 (on) gün içinde ödeme yapılan kredi kartına veya hesap numarasına ödenir.

 

MADDE 6- CAYMA HAKKI

İşbu Sözleşme’ye konu sipariş verilen ürünler Alıcı’nın istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilip teslim edildiğinden dolayı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 (1)-b hükmü gereğince Alıcı’nın cayma hakkı yoktur 

 

MADDE 7- GİZLİLİK GÜVENLİK

Satıcı, Müşteri’nin e-posta adresini ve diğer kişisel bilgilerini hiçbir isim altında, hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklamaz, satmaz, paylaşmaz ve kötüye kullanmaz. Satıcı, Alıcı’nın kredi kartı bilgilerini hiçbir şekilde saklamaz Alışveriş esnasında çalışanlar dahil hiç kimse kredi kartı bilgilerinizi göremez ve kredi kartı bilgileri ilgili bankalara en yüksek güvenlik standartları kullanılarak iletilir. Websitesinde Alıcı’ya ait bilgilerin emniyeti için her türlü önlem alınmıştır. Alıcı web sitesi üzerinden ödeme için kredi kartı bilgilerini verirken bu bilgiler SSL teknolojisi ile şifrelenir. Websitesinde alışveriş sepetinin  takibi için IP adresi ve çerezlerden (cookie) yararlanılmaktadır. Bu çerezler Alıcı’nın bir dahaki ziyaretinde Alıcı’yı tanımaya yardımcı olmaktadır. Websitesinde yayınlanan hiçbir içerik, yazı veya görsel materyal üçüncü kişiler tarafından izinsiz bir şekilde kullanılamaz.

 

MADDE 8- SİPARİŞ İPTALİ VE İADE

8.1. Müşteri, siparişini verdikten sonraki 1 (bir) saat “bilgi@saglammetal.com” adresine e-posta ile bildirerek veya 0232 435 80 10 numaralı telefondan satış departmanına ulaşarak siparişini iptal edebilir. Verilen siparişler belirlenen sürede iptal edilmez ise Müşteri’nin sonradan cayma hakkı olmayacaktır.

 

8.2. Müşteri’nin siparişindeki ürün/ürünler Satıcı’dan kaynaklı sebeplerle sipariş edilen özellik ve ölçülerde teslim edilmez ise Müşteri ürünü teslim aldıktan sonra 1 (bir) gün içinde işbu durumu Satıcı’ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda Müşteri, ürünü Satıcı’ya bildirimden itibaren (bir) Gün içinde ücreti Satıcı’ya ait olacak şekilde kargo yapacak ve Satıcı’ya iade edecektir.

 

MADDE 9- ÖDEME ŞEKLİ

Müşteri, siparişlerinin ödemesini kredi kartı veya banka havalesi yoluyla yapabilir. Alışveriş güvenliği için Müşteri kredi kartı bilgileri 128 bit SSL kullanılarak şifrelenmektedir. Müşteri, SSL bağlantısının aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerini girdiği sayfaya geçtiğinde, tarayıcının adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden veya adres çubuğunun başındaki "https" ibaresinden anlayabilir.  Müşteri siparişine ait ödemeyi banka havalesi yoluyla da yapabilirsiniz. Sipariş işlemleri Müşteri tarafından havale seçeneği tercih edilerek tamamladıktan sonra, belirtilen tutar Satıcı’nın aşağıda belirtilen hesap numarasına gönderilmelidir. Siparişin en hızlı şekilde onaylanıp gönderilebilmesi için, Müşteri’nin havale işlemi tamamlandıktan sonra Satıcı’ya bilgi vermesi beklenmektedir.  Havale/EFT ile yapılacak ödemelerde, Müşteri fatura bilgileri havale/EFT gönderme bilgileri ile uyumlu olmalıdır. Eğer Müşteri ödemeyi kendisine ait olmayan bir banka hesabından gönderecekse, açıklama kısmına mutlaka fatura bilgisindeki ismini yazmalıdır.

 

Banka Hesap Numaralarımız: Hesap Adı: SAĞLAM METAL SAN. VE TİC. A.Ş.

GARANTİ BANKASI Sefaköy Şube (432)

Hesap No: 6201140 IBAN TR41 0006 2000 2240 0006 2011 40

 

HalkBankası - İkitelli Ticari İstanbul Şube (608)

Hesap No: TR47 0001 2009 6080 0010 2606 64

 

Akbank - Topçular Şube (444)         

Hesap No: TR14 0004 6004 4488 8000 0150 33

 

İş Bankası - İkitelli Sanayi Ticari Şube (1384)         

Hesap No: TR58 0006 4000 0011 3840 0090 66

 

Ziraat Bankası - İkitelli Girişimci Şube (2284)        

Hesap No: TR89 0001 0022 8449 2509 2450 06

           

Yapı Kredi Bankası - İkitelli Organize Sanayi Şube (818)  

Hesap No: TR70 0006 7010 0000 0088 1764 94

 

Vakıf Bank - Aykosan İkitelli Şube 

Hesap No: TR44 0001 5001 5800 7304 2797 64

           

Finans Bank - İsmet Paşa Gebze      

Hesap No: TR78 0011 1000 0000 0011 2713 77

 

MADDE 10-TESLİMAT BİLGİLERİ

10.1. Sözleşme konusu ürün ve ürünler (resmi tatil günleri hariç) aşağıdaki maddede belirtilen sürelerde, saat 08:00 ile 18:00 saatleri arasında kargo firmasına teslim edilir. Sipariş edilen ürünler sipariş tarihinden itibaren en geç iki gün içerisinde kargoya teslim edilir. .Sipariş adetine göre bu süre en çok 7 iş gününe kadar uzayabilir. Siparişin kargoya teslim süresi 2 ila 7 iş günüdür.  Müşteri’nin siparişi 500.-TL üzerinde ise kargo ödemesi Satıcı’ya aittir. 500.-TL altı siparişlerde kargo ödemesi Müşteri’ye ait olacaktır.

 

10.2. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünü takip eden 1 iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemelerde ise ödemenin Satıcı hesabına geçmesini takip eden 2 iş günü içerisinde sipariş kargoya verilir. Sipariş adetine göre bu süre en çok 7 iş gününe kadar uzayabilir.

 

MADDE 11- SON HÜKÜMLER

11.1. Taraflar, Sözleşme gereğince yapılacak her türlü bildirimin yazılı olması gerektiğini, ayrıca, aksi yazılı olarak bildirilmedikçe iş bu Sözleşme uyarınca verilen adreslerinin kanuni tebligat adresleri olduğunu beyan ile, bu adreslere yapılacak yazılı bildirimlerin kanunen geçerli tebligatın  tüm hukuki sonuçlarını doğuracağını kabul ederler.

 

11.2. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğan hak ve alacaklarını üçüncü kişilere devir ve temlik etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

 

11.3. İşbu Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.

 

İş bu Sözleşme [•] tarihinde düzenlenmiştir.

 

Sipariş Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

MADDE 1 - SATICI BİLGİLERİ

 

UNVAN                       : SAĞLAM METAL SAN VE TİC.A.Ş. (“Satıcı”)

ADRES                        : Cumhuriyet Mah. İsmet İnönü Cad. No:42 Şekerpınarı Çayırova/Kocaeli

TELEFON                  : +90 (262) 658 12 90

FAX                             : +90 (262) 658 25 93

E-MAIL                       : info@saglammetal.com

İNTERNET SİTESİ  : www.saglammetal.com

MERSİS NO               : 0738046660100012

“Müşteri” Satıcı ile arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi akdedilmiş gerçek veya tüzel kişi müşteriyi ifade eder.

 

MADDE 2 – KONU 

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun ("Form") konusu aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen Ürünlerin ("Ürünler") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.

 

Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler’in  Nitelikleri ve Fiyatları

ÜRÜNÜN KODU VE ADI

ADET

BİRİM FİYATI

BİRİM İNDİRİMİ

TOPLAM SATIŞ TUTARI

KDV DAHİL TOPLAM TUTAR

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Adı , kodu                              :  … adet

Toplam Satış Bedeli              : …. –TL

Sipariş tarihi                           :

Ödeme Şekli                          : Kredi Kartı

Teslim Edilecek Kişi              :

Telefon numarası                    :

Teslim Edilecek Adres           :

Fatura Edilecek Kişi/Kurum  :

Fatura Adresi                         :

Vergi Dairesi                          :

Vergi Sicil Numarası              :

Kargo Ücreti                          : … -TL

 

MADDE 3 – ÖDEME-TESLİMAT 

3.1. Ödemeler sipariş anında, kredi kartı veya banka havalesi/EFT ile  yapılmaktadır.

 

3.2. Ürün/Ürünler, Müşteri’nin sipariş formunda ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde (“Sözleşme”) belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere, faturası ile birlikte teslim edilecektir. Ürün/Ürünler, Müşteri’nin gösterdiği başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz. Ürün/Ürünlerin teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Herhangi bir nedenle Müşteri tarafından Ürün/Ürünler’in bedeli ödenmez veya yapılan ödeme ilgili banka tarafından onaylanmaz ise, Satıcı malın teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

 

3.3. Müşteri’nin, Ürün/Ürünler’i teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip olmuş, sipariş edilenden farklı vb. hasarlı ve ayıplı mal teslimatçıdan teslim alması ve teslim faturasını imzalaması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Müşteri teslim faturasını imzaladıktan sonra sonra Ürün/Ürünler’in sorumluluğu ve hasarlar Müşteri’ye aittir. Ancak Ürün/Ürünler’in ambalajlı olması durumunda ancak açıldıktan sonra farkedilebilecek ayıplar, malın yırtık olması, ambalajın içinden bambaşka bir mal çıkması vb. durumlar teslimattan sonra tespit edileceğinden Müşteri’nin ilgili mevzuat sınırlarında iade hakkı gündeme gelecektir.

 

3.4. Müşteri, onayını müteakiben e-posta adresine gönderilen Form  ve Sözleşme metnine, anılan e-postayı kalıcı veri saklayıcısına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve inceleyebilir. Aynı zamanda Form ve Sözleşme Müşteri’nin Satıcı sistemindeki hesabında saklanacak ve Müşteri tarafından istenildiği zaman görüntülenebilecektir.

 

3.5. Müşteri, www.saglammetal.com internet sitesinden Sözleşme konusunu oluşturan Ürün/Ürünler’in içeriği,  özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ile ilgili bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

 

MADDE 4- CAYMA HAKKI

Sipariş verilen Ürün/Ürünler Alıcı’nın istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilip teslim edildiğinden dolayı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 (1)-b hükmü gereğince Alıcı’nın cayma hakkı yoktur.

 

MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER

5.1. Müşteri, işbu Form'da satışa konu Ürün/Ürünler’in temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve yazılı olarak gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

 

5.2. Müşteri; işbu Form'u yazılı olarak teyit etmekle, Sözleşme’nin akdinden önce, Satıcı tarafından Müşteri’ye verilmesi gereken iletişim bilgileri, siparişi verilen Ürün/Ürünler’e ait temel özellikler, Ürün/Ürünler’in vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

 

 

MADDE 6- ŞİKAYET 

6.1. Müşteri, Satıcı’nın internet sitesinde alışveriş esnasında ya da alışveriş sonrasında yaşadığı sorunlarla ilgili olarak aşağıdaki iletişim kanalından Satıcı’ya  ulaşabilir.

Telefon: 0232 435 80 10

E-posta: izmir@saglammetal.com

 

6.2. Müşteri, ayrıca şikayet başvurularını, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Ürün/Ürünler’i satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

 

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda Müşteri tarafından okunarak kabul edilmiştir.

Gizlilik Güvenlik

Satıcı, Müşteri’nin e-posta adresini ve diğer kişisel bilgilerini hiçbir isim altında, hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklamaz, satmaz, paylaşmaz ve kötüye kullanmaz. Satıcı, Alıcı’nın kredi kartı bilgilerini hiçbir şekilde saklamazAlışveriş esnasında çalışanlar dahil hiç kimse kredi kartı bilgilerinizi göremez ve kredi kartı bilgileri ilgili bankalara en yüksek güvenlik standartları kullanılarak iletilir. Websitesinde Alıcı’ya ait bilgilerin emniyeti için her türlü önlem alınmıştır. Alıcı websitesiüzerinden ödeme için kredi kartı bilgilerini verirken bu bilgiler SSL teknolojisi ile şifrelenir. Websitesinde alıiveriş sepetinin  takibi için IP adresi ve çerezlerden (cookie) yararlanılmaktadır. Bu çerezler Alıcı’nın bir dahaki ziyaretinde Alıcı’yı tanımaya yardımcı olmaktadır. Websitesinde yayınlanan hiçbir içerik, yazı veya görsel materyal üçüncü kişiler tarafından izinsiz bir şekilde kullanılamaz.

Sipariş İptali ve İade Koşulları

Müşteri, siparişini verdikten sonraki 1 (bir) saat “info@saglammetal.com” adresine e-posta ile bildirerek veya 0232 435 80 10 numaralı telefondan satış departmanına ulaşarak siparişini iptal edebilir. Verilen siparişler belirlenen sürede iptal edilmez ise Müşteri’nin sonradan cayma hakkı olmayacaktır.

 

Müşteri’nin siparişindeki ürün/ürünler Satıcı’dan kaynaklı sebeplerle sipariş edilen özellik ve ölçülerde teslim edilmez ise Müşteri ürünü teslim aldıktan sonra 1 (bir) gün içinde işbu durumu Satıcı’ya yazılı olak bildirmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda Müşteri, ürünü Satıcı’ya bildirimden itibaren 1 (bir) Gün içinde ücreti Satıcı’ya ait olacak şekilde kargo yapacak ve Satıcı’ya iade edecektir. 

Cayma Hakkı

İşbu Sözleşme’ye konu sipariş verilen ürünler Alıcı’nın istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilip teslim edildiğinden dolayı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 (1)-b hükmü gereğince Alıcı’nın cayma hakkı yoktur.

Ödeme Şekli

Müşteri, siparişlerinin ödemesini kredi kartı veya banka havalesi yoluyla yapabilir. Alışveriş güvenliği için  Müşteri kredi kartı bilgileri 128 bit SSL kullanılarak şifrelenmektedir. Müşteri, SSL bağlantısının aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerini girdiği sayfaya geçtiğinde, tarayıcının adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden veya adres çubuğunun başındaki "https" ibaresinden anlayabilir.  Müşteri siparişine ait ödemeyi banka havalesi yoluyla da yapabilirsiniz. Sipariş işlemleri Müşteri tarafından havale seçeneği tercih edilerek tamamladıktan sonra, belirtilen tutar Satıcı’nın aşağıda belirtilen hesap numarasına gönderilmelidir. Siparişin en hızlı şekilde onaylanıp gönderilebilmesi için, Müşteri’nin havale işlemi tamamlandıktan sonra Satıcı’ya bilgi vermesi beklenmektedir.  Havale/EFT ile yapılacak ödemelerde, Müşteri fatura bilgileri havale/EFT gönderme bilgileri ile uyumlu olmalıdır. Eğer Müşteri ödemeyi kendisine ait olmayan bir banka hesabından gönderecekse, açıklama kısmına mutlaka fatura bilgisindeki ismini yazmalıdır.

 

Banka Hesap Numaralarımız: Hesap Adı: SAĞLAM METAL SAN. VE TİC. A.Ş.

GARANTİ BANKASI Sefaköy Şube (432)

Hesap No: 6201140 IBAN TR41 0006 2000 2240 0006 2011 40

 

HalkBankası - İkitelli Ticari İstanbul Şube (608)

Hesap No: TR47 0001 2009 6080 0010 2606 64

 

Akbank - Topçular Şube (444)         

Hesap No: TR14 0004 6004 4488 8000 0150 33

 

İş Bankası - İkitelli Sanayi Ticari Şube (1384)         

Hesap No: TR58 0006 4000 0011 3840 0090 66

 

Ziraat Bankası - İkitelli Girişimci Şube (2284)        

Hesap No: TR89 0001 0022 8449 2509 2450 06

           

Yapı Kredi Bankası - İkitelli Organize Sanayi Şube (818)  

Hesap No: TR70 0006 7010 0000 0088 1764 94

 

Vakıf Bank - Aykosan İkitelli Şube 

Hesap No: TR44 0001 5001 5800 7304 2797 64

           

Finans Bank - İsmet Paşa Gebze      

Hesap No: TR78 0011 1000 0000 0011 2713 77

 

Teslimat Bilgileri

Sözleşme konusu ürün ve ürünler (resmi tatil günleri hariç) aşağıdaki maddede belirtilen sürelerde, saat 08:00 ile 18:00 saatleri arasında kargo firmasına teslim edilir. Sipariş edilen ürünler sipariş tarihinden itibaren en geç iki gün içerisinde kargoya teslim edilir. .Sipariş adetine göre bu süre en çok 7 iş gününe kadar uzayabilir. Siparişin kargoya teslim süresi 2 ila 7 iş günüdür.  Müşteri’nin siparişi 500.-TL üzerinde ise kargo ödemesi Satıcı’ya aittir. 500.-TL altı siparişlerde kargo ödemesi Müşteri’ye ait olacaktır.

 

Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünü takip eden 1 iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemelerde ise ödemenin Satıcı hesabına geçmesini takip eden 2 iş günü içerisinde sipariş kargoya verilir. Sipariş adetine göre bu süre en çok 7 iş gününe kadar uzayabilir.

Müşteri’nin, Ürün/Ürünler’i teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip olmuş, sipariş edilenden farklı vb. hasarlı ve ayıplı mal teslimatçıdan teslim alması ve teslim faturasını imzalaması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Müşteri teslim faturasını imzaladıktan sonra sonra Ürün/Ürünler’in sorumluluğu ve hasarlar Müşteri’ye aittir. Ancak Ürün/Ürünler’in ambalajlı olması durumunda ancak açıldıktan sonra farkedilebilecek ayıplar, malın yırtık olması, ambalajın içinden bambaşka bir mal çıkması vb. durumlar teslimattan sonra tespit edileceğinden Müşteri’nin ilgili mevzuat sınırlarında iade hakkı gündeme gelecektir.

 

Müşteri, onayını müteakiben e-posta adresine gönderilen Form  ve Sözleşme metnine, anılan e-postayı kalıcı veri saklayıcısına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve inceleyebilir. Aynı zamanda Form ve Sözleşme Müşteri’nin Satıcı sistemindeki hesabında saklanacak ve Müşteri tarafından istenildiği zaman görüntülenebilecektir.

 

Müşteri, www.saglammetal.com internet sitesinden Sözleşme konusunu oluşturan Ürün/Ürünler’in içeriği,  özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ile ilgili bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

©2020 - Sağlam Metal San. ve Tic. A.Ş. - Tüm Hakları Saklıdır.
Lizbon Bilişim A.Ş.